Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân Tại 78vin

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

78vin ("Chúng tôi", "Nền tảng") tôn trọng quyền riêng tư của mọi Thành viên và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 78vin thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại 78vin.vip.

Chính sách này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 78vin thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

1.1 Định nghĩa "Dữ liệu cá nhân"

Trong phạm vi Chính sách này, "Dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính và dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng.

1.2 Người kiểm soát dữ liệu

78vin là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo quy định của Chính sách này. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể được gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

78vin thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 78vin, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng đã sử dụng.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 7).

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

78vin chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Dưới đây là các mục đích chính mà chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản Thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền, gian lận tài chính.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận và xâm phạm tài khoản trái phép.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
6. Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
7. Phân tích và cải thiện nền tảng: Nghiên cứu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
8. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 78vin đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie phân tích, 78vin chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 78vin, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, 78vin có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu trữ dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78vin không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của Thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy như sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

78vin hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính. Các đơn vị này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở dạng ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được chứng nhận hỗ trợ xác minh tài liệu tùy thân của Thành viên.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Tất cả nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 78vin và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương với Chính sách này.

5.2 Yêu cầu pháp lý

78vin có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng như rửa tiền, gian lận tài chính.

6Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

78vin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 3 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu log hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

78vin áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

7Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

78vin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên nền tảng 78vin. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

8Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

78vin tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của Thành viên đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền thực hiện bất kỳ yêu cầu nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 78vin: